1. Condiciones para solicitar un reembolso
- Problemas técnicos que impidan el acceso al contenido adquirido.
- Errores en el cobro o pagos duplicados.
- Incumplimiento de las condiciones del servicio por parte de Talenty SpA.
2. Plazo para solicitar un reembolso
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de 5 días posteriores a la compra.
3. Procedimiento para solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, el usuario debe:
- Enviar un correo a soporte@talenty.cl con los detalles de la compra.
- Explicar el motivo de la solicitud.
- Adjuntar comprobante de pago.
4. Excepciones
- Cambio de opinión del usuario después de la compra.
- Uso parcial del servicio antes de la solicitud de reembolso.
- Incumplimiento de los términos y condiciones por parte del usuario.
5. Procesamiento del reembolso
Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de [X días], utilizando el mismo método de pago original.
6. Modificaciones en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en Talenty.cl.
